Окна VEKA Softline 70 одностворчатые, 50*50 см, цены в Мценске

Решил, что пора заказать остекление в старой двухкомнатной квартире в Нижнем Новгороде, доставшейся в наследство от бабушки. Обратился в компанию Окна Компас. Позвонил по номеру в телевизионной рекламе, попал видимо в колл-центр, у меня приняли заказ и определили дату и время приезда мастера по замерам, по стоимости только прикинули – точно скажет мастер после проведенного замера. Наступает дата замера, жду, замерщик позвонил, сказал, что в пробке стоит. В итоге ждал его около 30 минут. Приехал мастер, простой вежливый парень, разъяснил, что на кухне лучше делать две открывающиеся створки, тем более этаж 5, мыть легче, да и проветривать. В общем, всякие тонкости рассказал, посоветовал по конструктиву, посчитал. Нормально по цене, вроде дорого, но убедил меня, что свое производство и прочее. Отдал предоплату, получил договор и чек. Ждал окна две недели. Привезли, нормальные окна. Монтажники явились на следующий день и пошла полным ходом установка: пыль столбом стояла, шум, грязь. Установили окна, просили сутки не открывать - пусть пена отвердеет. Мусор сложили в мешки, вместе со старыми окнами вывезли. Жена потом два дня отмывала квартиру от пыли (дом кирпичный, когда откосы сбивали получилась основная пыль). В итоге хорошо получилось, светло и тепло. Далее по плану- продолжение ремонта. Надеюсь, окна будут верой и правдой служить лет 20, а пока твердая четверка за работу, огрехи по опозданию и небольшим недоделкам.

Опоздание, недоделки

Заказали окошко, замер приехали сделали быстро, бесплатно. Расчеты сообщили в этот же день. Изготовили и установили за неделю.
Быстро. Мы в восторге.

Не указано

Не указано

Смешанные чувства оставило сотрудничество с фирмой. Окнами доволен, а вот компанией совершенно НЕТ! НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ. Выбрал их по рекомендациям друзей и родственников. Там все нормально. Позвонил за консультацией в офис "Бабушкинская" получил прекрасную консультацию Марины. Еще раз убедился, что выбрал правильные окна. Выполнение сроков доставки и монтажа - отлично. Монтаж - прекрасно. Спасибо Дмитрию. И позвольте несколько замечаний: 1. Рама одной москитной сетки оказалась сильно поцарапанной. Вернул при приемке. Прошло 2 недели. Никто не позвонил, не сказал, что хочет привезти. Пришлось выпрашивать. 2. Демонтаж производился своими силами. При оформлении договора озвучили, что после выполнения работ "Финансисты" пересчитают и вернут. Не вернули. Подход чисто формальный: "В договоре стоимость демонтажа не выделена". Когда считается стоимость изделий, то каждый винтик имеет свою стоимость, а при пересчете оказывается Елена (доб. 148) ну никак не может вычислить стоимость демонтажа. Дело не в копейках, а в дружелюбном отношении к клиенту, даже после того как он оплатил контракт. Кроме того, не совсем корректный замер, вынудил увеличивать высоту проема за счет сбивания слоя кирпича под подоконником. Замерщик ошибся. хотели вернуть окна и настоять на других окнах, но зачем "вешать" эти окна на замерщика. Иду навстречу. А фирма нет. 3. Одно изделие оказалось некомплектным - на створке отсутствовал регулировочный механизм. Спасибо монтажнику Дмитрию, заметил. Рекламационному отделу нет! Ни звонка ни привета. ПОЛТОРА МЕСЯЦА ждал пока доделают окно. Отговорки стандартные: не привезли вашу петлю, привезли но не ту, опять не привезли, это не я – это мне не привезли, привезли, но нет людей, смонтируем когда будет время. И за эти ПОЛТОРА МЕСЯЦА НИ ОДНОГО ЗВОНКА. СТАТУС УЗНАВАЛ ТОЛЬКО КОГДА САМ ЗВОНИЛ. Для компании мое полуокно – СОВСЕМ НЕ ПРОБЛЕМА. У КОМПАНИИ НЕТ ТАКОЙ ПРОБЛЕМЫ. ЭТО МНЕ НУЖНЫ МОИ ОКНА ЗА МОИ НЕМАЛЕНЬКИЕ ДЕНЬГИ. Короче отношение к клиенту огорчает по полной. Мне позвонили только когда просили принести доплату. После 100%-й оплаты лицо компании отвернулось от меня. В общем люди сами по себе может и хорошие, НО КОМПАНИЯ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ КЛИЕНТА АБСОЛЮТНО НЕ НАПРЯГАЕТСЯ. За пластиковые окна пять, за процесс продажи и установки и отношение к клиенту-1 балл.

Искали установщиков пластиковых окон VEKA в нашем городе, через интернет вышли на сайт Консиб Это даже не сайт, а скорее интернет-магазин. Боязно было заказывать потому что кто же это делает не пощупав руками? Поговорили с менеджерами Консиба по телефону, немного успокоились, что можно будет кострукцию вернуть если кривая приедет. Ну и сыграло роль что скидка 30% если через сайт заказывать.Возвращать, слава богу, не пришлось - приехало окошечко красивое, ребята его поставили. Все нормально.

Не указано

Делали ремонт и поэтому хотели заменить окна в квартире. У нас стояли старые деревянные. Думали, для начала, только в одной комнате заменить окно, но потом решили, что выгоднее заказать все окна сразу, а оплачивать постепенно. Мы консультировались первый раз в офисе окна ХОББИТ в «Экспострое» на Нахимовском проспекте. Пообщались с менеджером Мариной, она рассказала о разных пластиковых окнах, и дала много полезной информации. действовала акция (скоро заканчивалась) окна в рассрочку без переплаты (это не кредит, а именно рассрочка), решили, что гораздо выгоднее стеклить всю квартиру сейчас. Заказали все сразу. Оформить документы приезжали в офис компании около метро Маяковская, и еще раз про все проконсультировались. С выбором не ошиблись. Окна уже стоят около месяца, открываются легко, один раз как-то не так открыла створку, еле-еле на место закрыла, не повторялось, вроде я ручку не до конца прижала в окне и повернула. Конденсата на окнах не было, правда и до зимы пока далеко. Окнами довольны.

Не указано

Хотели нестандартное остекление балкона. Позвонила в Купиокно, объяснили как оформить заказ. Выбрала компанию которая предложила сделать алюминиевое остекление. Все прошло без заминок: замерщик приехал как и договаривались, установка окон все без нареканий. Ждём зимы, обещали что створки не должны примерзать при раздвигании :))) Всем спасибо!

нет плохих моментов, поэтому и отзыв пишу.